Kargo politikası
ÜCRETSİZ KARGO
Sipariş değeriniz belirli bir sınırın üzerinde olduğunda dünyanın her yerine ücretsiz gönderim sunuyoruz. Sınırlar, gerçek gönderim maliyetine bağlı olarak bölgelere / ülkelere göre değişir.
Avrupa ülkelerinde sipariş sınırı olarak 50 ABD Doları veya 100 ABD Doları vardır. Avrupa dışında limitler, toplam sipariş değeriniz üzerinden 300 USD veya 350 USD'dir. Ücretsiz kargo limiti, ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır.
Lütfen aşağıya bakın, aşağıda belirtilmeyen bir ülkedeyseniz, lütfen info@professionalsecrets.com adresine bir e-posta gönderin .
< Avrupa
50 ABD Dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Belçika, Danimarka, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Fransa, İrlanda, Lüksemburg, Hollanda, Avusturya, Polonya, İsveç, Slovenya
100 ABD Dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Bulgaristan, Hırvatistan, Birleşik Krallık, Estonya, Finlandiya, Yunanistan, Macaristan, İzlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Norveç, Portekiz, İspanya, İsviçre
Kuzey Amerika
300 ABD dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
ABD, Kanada, Meksika
Orta- & amp; Güney Amerika
300 ABD dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Haiti, St Kitts, Porto Riko, St Christopher, St Lucia
350 ABD Dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Arjantin, Brezilya, Şili, Kosta Rika, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Kolombiya, Nikaragua, Panama, Peru, Venezuela,
< Pacific”
350'nin üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Avustralya, Yeni Zelanda, Maldivler
Asya (Avrupa)
300 ABD dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Türkiye, Gazze, HongKong, Hindistan, İsrail, Malezya, Pakistan, Filipinler, Singapur, Tayland, Japonya, Kore, Tayvan, Kina
350 ABD Dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Bahreyn, Endonezya, Irak, Kuveyt, Makao, Maldivler, Myamar, Umman, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, Vietnam, Katar
< Afrika”
350 ABD Dolarının üzerindeki siparişler şunlara ücretsiz gönderim sağlar:
Mısır, Kenya, Fas, Güney Afrika
Sevkiyat ve teslimat
Genel
UPS ile dünya çapında 60'tan fazla ülkeye gönderiyoruz.
Şu anda listemizde bulunmayan başka bir ülkeye sipariş vermek isterseniz, lütfen bize info@professionalsecrets.com adresine bir e-posta gönderin .
Siparişinizin büyüklüğüne bağlı olarak bir veya daha fazla kutuda gelebilir. Birden fazla kutuda teslim edilirse size farklı gün ve saatlerde ulaşabilir.
Ayrıca, daha büyük bir sipariş vermek isterseniz, en iyi ve en uygun maliyetli çözüm için lütfen bizimle iletişime geçin.
Adım adım teslimatınız
1) Sipariş onayı
Sipariş verdikten kısa bir süre sonra, satın alma işleminizle ilgili bilgileri içeren bir sipariş onayı alacaksınız.
2) Teslimat güncellemesi
Teslimatınız önceden yapıldıysa gecikirseniz, tedarikçimizden yeni bir tahmini teslim süresi ile sizi e-posta ile bilgilendireceğiz. Aynı durum, ürünlerinizin tedarikçimizde stokta kalmaması durumunda da geçerlidir.
3) Nakliye onayı
Normal seçimimiz & amp; Depomuzda paketlenme süresi 1-3 iş günüdür. Siparişiniz depomuzdan sevk edildiğinde, E-posta ile bir teslimat onayı alacaksınız. Gönderim onayında, siparişinizin ilerleyişini evinize kadar takip edebilmeniz için bir takip bağlantısı alacaksınız.
4) Kısa mesaj-bildirim
Son olarak, Teslimatınız teslim alınmaya hazır olduğunda veya eve teslim için dışarı çıktığında kısa mesajla (SMS) bilgilendirileceksiniz. Paketleriniz farklı gün ve saatlerde size ulaşabilir, ancak kargoyu her zaman kargo şirketlerinin web sitesinde takip edebilirsiniz.
Gönderim sürelerimiz
Aşağıda her bir kargo şirketi için belirtilen teslimat süreleri, siparişinizin depomuzdan çıkıp bir taşıyıcıya teslim edilmesinden sonraki zamanı ifade eder.
Bu süreler, tarafından bize sağlanan tahminlerdir. Taşıyıcı ve garantili bir teslimat tarihi değil. Kırsal alanlara teslimatların daha uzun sürebileceğini unutmayın.
Tüm siparişlerimiz varsayılan olarak UPS ile gönderilir. UPS'in genel göstergesi, dünyadaki varış noktasına bakılmaksızın tüm nakliye sürelerinin 2-5 iş günü içinde olması gerektiğidir.
Siparişiniz depomuzdan çıktığında nakliye yükümlülüğü taşıyıcıya geçer ve nakliye ile ilgili herhangi bir taahhütte bulunmayız. Depomuzdan bir sipariş gönderildikten sonra tedarikçilerimiz (geri sipariş durumunda) veya taşıyıcılarımız tarafından neden olunan nakliye gecikmeleriyle ilgili her türlü tazminat talebinden kendimizi temize çıkarma hakkımız saklıdır. P >
Gönderim maliyetleri
Tüm gönderilerimiz Almanya'daki depomuzdan yapılır ve gönderim bedeli, Almanya'dan alıcıların bulunduğu yere gönderimin gerçek maliyeti üzerinden hesaplanır. Dünyanın her yerindeki UPS teslimat noktalarına gönderiyoruz. Evinize teslim edilmesini isterseniz, UPS'in kendi ülkenizdeki müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir.
Daha küçük siparişler için gönderim ücreti almamız gerekir, belirli bir sipariş tutarının üzerinde gönderim ücretsizdir. Kargo ücreti, taşıyıcıdan alınan bölge fiyat listesine göre bölgeye göre değişir.
Avrupa içinde, ücretsiz gönderim sınırı, gerçek gönderim maliyetine veya Avrupa Birliği içinde olup olmadığına bağlı olarak 50 ila 100 ABD doları arasında değişir. Sınırın altındaki siparişler için kargo ücreti, gerçek gönderim maliyetine veya Avrupa Birliği içinde olup olmamasına bağlı olarak 10 ila 20 ABD doları arasında değişir.
Dünyanın geri kalanı için ücretsiz gönderim limiti, hedefin gerçek gönderim maliyetine bağlı olarak 300 ila 350 ABD doları arasında değişmektedir. Sınırın altındaki siparişler için kargo ücreti, varış yerine gerçek gönderim maliyetine bağlı olarak 30 ila 40 ABD doları arasında değişir.
Alıcının sorumluluğu
Ürünün alıcısı (alıcısı), varış yerindeki yerel düzenlemelere bağlı olarak her zaman yerel geçerli gümrük vergilerini ve KDV / satış vergisini ödemekle yükümlüdür. Avrupa Birliği içindeki alıcılar için, tüm bunlar bizim satışımızla ilgilenir ve başka hiçbir ücret uygulanmaz. Avrupa Birliği dışında sorumluluk, ürünün alıcısına aittir.
Toplanmayan siparişler
Avrupa Birliği içinde, gönderi normalde 5 gün depolanır ve bundan sonra gönderene iade edilir. Eve teslim ise 3 teslimat denemesi yapılır ve bundan sonra gönderene iade edilir. Teslimat adresini veya teslimat tarihini vb. Değiştirmek için alıcı ülkedeki UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatı yakınınızdaki bir UPS teslimat noktasına değiştirmek de mümkündür.
Siparişinizi almadıysanız veya bu süre içinde eve teslim edilmek üzere ayarlamadıysanız, siparişiniz bize iade edilecek ve sizden ücret alacağız Tahsil edilmemiş bir teslimat için 15 ABD doları 💖 . Siparişiniz kargoya verildikten sonra satın alma işleminizden pişmanlık duyarsanız, siparişi teslim almanız ve bize iade etmeniz gerekir, aksi takdirde "tahsil edilmemiş sipariş" olarak kaydedilecek ve yukarıda belirtilen tutar tarafınızdan tahsil edilecektir. Bu, Avrupa Birliği içindeki gönderiler için geçerlidir.
Avrupa Birliği dışındaki gönderiler için, 10 gün sonra kargo iade edilir. Teslimat adresini veya teslimat tarihini vb. değiştirmek için alıcı ülkedeki UPS müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatı yakınınızdaki bir UPS teslimat noktasına değiştirmek de mümkündür.
Siparişinizi almadıysanız veya bu süre içinde eve teslim edilmek üzere ayarlamadıysanız, siparişiniz bize iade edilecek ve sizden ücret alacağız Tahsil edilmemiş bir teslimat için 25 ABD doları 💖 . Siparişiniz kargoya verildikten sonra satın alma işleminizden pişmanlık duyarsanız, siparişi teslim almanız ve bize iade etmeniz gerekir, aksi takdirde "tahsil edilmemiş sipariş" olarak kaydedilecek ve yukarıda belirtilen tutar tarafınızdan tahsil edilecektir. Bu, Avrupa Birliği dışındaki gönderiler için geçerlidir.
Ödemeler
Ödeme, ödeme sırasında siparişinizi tamamladığınız anda tahsil edilir.
Paypal ve Shopify Payments aracılığıyla güvenli ödemeler sunuyoruz. Web sitesindeki tüm satın alma işlemleri, güvenli alışverişi sağlamak için güvenli bir SSL sunucusu üzerinden yapılır. Şu anda VISA, MasterCard ve American Express için kredi / banka kartı ödemesi sunuyoruz.