Para iade politikası

İadeler
Politikamız satın alma tarihinden itibaren 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim teklifinde bulunamıyoruz.

İade almaya uygun olmak için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Orijinal ambalajında da olmalıdır.

İade edilemeyen ek ürünler:
- Hediye Kartları

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı rica ediyoruz.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:

  • , Bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş orijinal durumunda olmayan veya eksik parçalı herhangi bir ürün

  • Teslimattan 30 gün sonra iade edilen herhangi bir ürün


    Geri ödemeler
    İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.
    Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme koyulur ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak ödeme yapılır.

    Geç veya eksik geri ödemeler
    Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
    Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
    Ardından bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme gönderilmeden önce genellikle bir miktar işlem süresi vardır.
    Tüm bunları yaptıysanız ve geri ödemenizi hala almadıysanız, lütfen bizimle info@professionalsecrets.com adresinden iletişime geçin.

    İndirimli ürünler
    Sadece normal fiyatlı ürünler iade edilebilir, maalesef indirimdeki ürünler iade edilemez.

    Borsalar
    Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlıysa değiştiririz. Aynı ürünle takas etmeniz gerekiyorsa, bize info@professionalsecrets.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: M + F Spedition, aşağıdaki adrese bakın.

    Hediyeler
    Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.

    Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmediyse veya hediyeyi veren kişi daha sonra size vermek üzere siparişi kendisine gönderdiyse, hediyeyi veren kişiye geri ödeme yapacağız ve bu kişi iade işleminizi öğrenecektir.

    Nakliye
    Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese göndermelisiniz:
    M + F Spedition GmbH
    att: Professional Secrets
    Euregiostr. 2
    48527 Nordhorn

    Almanya

    Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekle sorumlu olacaksınız. Nakliye ücretleri iade edilmez. Bir geri ödeme alırsanız, iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülecektir.

    Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, değiştirdiğiniz ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.

    100 ABD dolarının üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı tercih etmelisiniz. Aksi takdirde iade ettiğiniz ürünün bize ulaşacağını garanti etmiyoruz.